Inventaire complet des stocks d’une chaîne de magasins de jouets
Une chaîne nationale de magasins spécialisée dans la distribution de jeux et de jouets, qui compte plus d’une cinquantaine de points de vente et une boutique en ligne, a développé un nouveau concept de magasin qui associe l’expérience de vente physique et digitale. Doté d’écrans connectés et de bornes interactives, les points de ventes proposent une expérience client améliorée (informations sur les produits ou promotion et commande des articles non disponibles en magasin, via un site internet ou les réseaux sociaux) et bénéficient d’une augmentation de leurs ventes et du panier moyen.
BESOINS
Le géant du jouet a demandé à RGIS d’effectuer des inventaires dans la majorité de ses magasins pour connaitre l’état réel de ses stocks :
- Mise en place d’un planning deux semaines après la réunion de cadrage avec le client
- Inventaire de 44 magasins en six semaines
- Intervention sans perturbation pour l’activité commerciale
- Travail en partenariat avec le personnel des magasins
- Comptage de l’intégralité du stock de chaque magasin (surface de vente et réserve)
- Restitution d’un rapport indiquant le stock total compté par magasin
SOLUTION
En externalisant l’inventaire de ses magasins à RGIS, le distributeur de jouets a pu bénéficier :
- De l’intervention d’une équipe de huit auditeurs expérimentés par magasin
- De la réalisation des inventaires de ses 44 magasins en six semaines
- Du scan unitaire de chaque code-barres de tous les jouets en rayon
- Du contrôle des écarts en fin d’inventaire
RÉSULTATS
L’intervention de RGIS a permis à la chaîne de magasins de jouets de connaitre l’état réel de ses stocks :
- Comptage précis de 24 000 pièces en moyenne par magasin
- Plus de 1 000 000 d’articles inventoriés
- Identification et localisation des ruptures de stock
- Fiabilité dans le résultat final d’inventaire
- Rapport précis de l’intégralité des données de stocks par magasin, conformément au cahier des charges